Productos Gallegos cuenta con la alianza comercial de prestigiosas compañías de diversos sectores para llevar a cabo la gestión integral de sus campañas promocionales, de fidelización de clientes y venta a distancia.
Nuestros productos viajan debidamente empaquetados en embalajes especiales para evitar su rotura y/o en comprtimentos especiales para no romper la cadena de frío.
Cómo sé que mi pedido lo ha recibido Productos Gallegos?
Cuando accedes a “Fin de compra” y aceptas finalmente el pedido, nosotros debemos recibir todos tus datos y los artículos, cantidades y características de tu compra. Seguidamente recibirás un e-mail de confirmación en la dirección que nos hayas indicado, por el cual confirmarás todos los detalles de tu pedido.
Si en ese momento no estás de acuerdo con algunas de las condiciones, precios o demás características de tu pedido, debes ponerte en contacto con nosotros para subsanar las posibles diferencias. De lo contrario tu pedido se gestionará de acuerdo a las condiciones de Productos Gallegos.
¿Puedo modificar mi pedido después de haber recibido su confirmación?
Puedes cambiar tu pedido llamando al teléfono de atención al cliente en el 981 740074. Si tu pedido no ha sido enviado, podrá ser modificado.
¿ Cuál es el plazo de entrega de los pedidos?
Todos los pedidos son entregados en un plazo de entre 24 y 72 horas, dependiendo de la localidad de entrega, excepto sábados, domingos y festivos, en los que el plazo de entrega mínimo será de 48 h.
¿ Me pueden mandar mi pedido a otra dirección diferente a la de facturación?
Cualquier pedido puede ser enviado a otra dirección que no sea la de factura. Debes indicarlo a la hora de finalizar tu compra en el apartado “Datos de envío”. Esto sólo se debe hacer cuando los datos del envío no coinciden con los de facturación. En este caso la factura se enviará por correo y con el paquete sólo viajará una nota de entrega sin precios y sin valorar.
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